개인정보처리방침
개인정보처리방침
㈜시우마케팅 with 메가주식회사 나와라보험 (이하 ‘회사’)은 고객님의 개인정보를 소중하게 여기고 있으며 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보 수집 및 취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조 (총칙)
① '개인정보'란 생존하는 개인에 관한 정보로써 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 등에 의하여 해당 개인을 알아볼 수 있는 부호∙문자∙음성∙음향∙영상 및 생체특성 등에 관한 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를(을) 말합니다.
② 회사는 서비스를 제공할 때 회원의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법')』과 『개인정보보호법』을 비롯한 모든 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있습니다.
③ 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공한 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있는지를 알려드리며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위하여 항상 노력하고 있음을 알려 드립니다.
④ 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는 데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정할 때에는 버전번호, 시행일자 등을 방침에 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침 중 중요한 사항이 변경될 때에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 회사 웹사이트 등을 통하여 변경 사유와 내용을 공지합니다.

제2조 (개인정보의 수집/이용목적, 수집항목 및 방법)
회사는 본 서비스를 통해 제공하는 정보를 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 회원 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분하여 다음 각 호의 기준에 따라 수집하고 있습니다.

①수집 정보 항목

회사는 원활한 고객상담, 각종서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가) '본 서비스'에서 회원의 개인정보는 웹사이트 상담 신청시 정보 수집 틀을 통해 수집됩니다.
1) 필수정보 : 성명,생년월일,성별,주소,전자우편주소,연락처 등
2) 인증 또는 선택 정보 : 없음

나) 서비스 이용과정이나 기타 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
1) 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량 이용 기록

② 수집목적 및 이용목적
가) 서비스 제공에 관한 계약
웹사이트 서비스 이용을 위한 컨텐츠 제공, 본인인증, 상품,서비스 홍보 및 판매 권유와 고객설문조사, 경품지급 등 고객편의 제공

나) 이용자 관리
서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다) 맞춤 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
맞춤 서비스 및 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

라) 개인정보의 이용 및 제 3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우, 즉 “② 개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서만 사용하며 이용자의 사전동의 없이 동 범위를 초과하여 사용하지 않습니다. 또한 회사는 기본적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
'회사'는 다음의 각 호와 같은 경우에는 '이용자'의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 개인정보의 제3자 제공은 '이용자'의 동의 하에서만 이루어지며, '이용자'는 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않음으로 개인정보 제공에 동의하지 않을 수 있습니다.
1) 보험, 상조 상품 서비스 홍보 및 판매 권유를 위해 '이용자'의 이름, 주소, 전화번호 등이 해당 모집인에게 제공될 수 있습니다.
2) 각종 이벤트 행사에 참여한 '이용자'의 개인정보가 해당 이벤트의 주최자에게 제공될 수 있습니다.
3) '회사'가 외부업체(이하 수탁업체)에 특정서비스의 제공을 위탁하는 경우 서비스 제공에 필요한 '이용자'의 개인정보를 '이용자'의 동의를 받아 수탁 업체에 제공할 수 있으며 서비스 위탁 사실을 명시합니다. 수탁업체는 제공받은 '이용자'의 개인정보의 수집, 취급, 관리에 관하여 위탁 받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

마) 민원 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조(개인정보의 보유 및 이용)
회사 웹사이트 상담신청을 통해 수집된 정보는 '본 서비스'의 동의 일로부터 5년 동안 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

①일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용 목적을 달성하면 지체 없이 삭제합니다. 단, 이벤트 응모를 위해 주소 등의 개인정보를 제공한 경우에는 이벤트 상품 발송 및 이벤트 응모 고객에 대한 고객응대를 위해 해당 이벤트의 종료시점으로부터 이벤트 안내를 통해 게시한 기간 동안 해당 개인정보를 보유합니다.

②개인정보제공에 대해 동의철회(서비스 탈퇴)할 경우 '본 서비스'에서 수집한 개인정보를 즉시 파기하며, 예외 규정을 제외하고 어떠한 목적으로도 사용할 수 없도록 합니다. 단 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
가) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
라) 웹사이트 방문 기록 : 3개월
마) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
바) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

③ 회사는 원활한 개인정보 업무처리와 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

④ 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

제4조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관 및 이용 기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기 절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

① 파기절차
가) 이용자가 상담신청 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스 (DB) 로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나) 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
가) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
나) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보관련 기술적-관리적 대책)
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.

①정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

②개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이 터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑦개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑧문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제6조 (개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항)
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

정보주체들은 하단에 명시한 "제8조 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/, 전화 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr, 전화 118)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)

제7조 (정보주체의 권리와 의무)
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 상담이 거절 될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다. 정보주체는 회사를 상대로 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
① 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관하여서는 책임이 없습니다. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서와 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[ 개인정보 고객센터 ]
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00
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[ 개인정보 보호책임자 ]
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제10조 (고지의 의무)
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.

제11조 (면책조항)
① 운영자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
② 운영자는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다
③ 운영자는 사용자 또는 보험 가입자의 불법행위, 부당한 행위 기타 행위에 대하여 책임지지 않는다.

제12조 (관할)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 운영자와 가입자는 최대한 협의하여 해결토록 노력하며, 소송이 제기될 시 관할법원은 운영자의 주소지 관할로 한다.

제13조 (시행시기)
본 방침은 2021년 3월 10일부터 시행됩니다.
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